岗位职责:本岗位单休,会有晚班(上午11点-晚8点),介意务扰在所辖的苑区内独立开展各项物业服务工作,满足业户居住和生活等基本需求的同时,满足他们的心理需求的服务。定期拜访业户,与业户保持有效沟通,及时提供贴心服务;处理业户诉求并做好跟踪、回访,提出优化方案;负责对业户的相关物业服务问题的解答,并提供专业的咨询服务。辖区内物业服务费及其他费用的催缴,派发发票和各类缴费通知单。 巡查辖区内清洁、绿化情况,做好空置房管理。监管辖区内业户装修过程,发现违章及时上报并跟进处理。协调组织社区文化活动。协助社区经营推广。及时上报业主重大诉求和突发事件。