本公司为湖北省荆州市电商企业，要求在荆州市公司上班，请外地求职者看清上班地点后投递！！！




一、岗位职责：
1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问；
2.介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标；
3.收集顾客意见并促进店面服务的完善；
4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作；
5.维护客户管理，跟进交易达成；
6.完成与协助上级分配的任务。

二、任职要求：
1.熟悉网络购物,有淘宝客服相关工作经验者优先；
2.有良好的服务意识，工作耐心细致；
3.有较好网络语言沟通能力和技巧；
4.具有亲和力，做事认真，踏实肯干；
5.能很好的配合团队工作；
6.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求。

三、工作时间：早班 8:30—18:00
晚班 16:00—24:00（可以在家办公）

四、福利待遇
1、朝九晚六（特殊岗位除外），
2、双向晋升通道，
3、年底利润奖金，
4、员工食堂、免费班车，
5、年轻的团队，宽松和谐的工作氛围，