1、熟悉物业管理相关法律法规，并能良好的运用；
2、熟悉住宅物业客服部门服务标准，具有较强的沟通协调能力；
3、具备处理投诉和催缴费的技巧；
4、优秀的团队意识和敬业精神，具备较强的服务意识。
5、熟练使用各种办公室软件；
6、具有较强的观察能力和亲和力，应变能力强；
7、良好的客户沟通与谈判技巧。
工资待遇：
工作环境优越，入职统一发放工作服，月休4-5天，购买五险一金，节日福利，带薪旅游，员工购房优惠等。