1.1 定期收集客户接口人的联系资料；
1.2 客户生产线的产品质量状况跟踪
1.3 承担客户信息反馈的快速处理：
1）不良品的确认与分析、缺陷样件收集；
2）可疑品的退货受理；
1.4 承担客户退货不良品的返工与返工品的重新送货手续办理；
1.5 承担驻外仓库里的不良品收集统计、定期安排退运；
1.6 承担异常供货、项目样品或紧急发运产品的提货办理；
1.7 承担公司产品的分料上线工作；
1.8 承担上级领导交办的其他工作