岗位职责: 1.接听客户咨询电话,熟练使用规范用语,有针对性地回答客户有关车辆的咨询问题,邀请客户进店选购; 2.整理公司网络及来电客户信息,实现有效的新客户开发工作; 3.严格按照大众汽车系统操作规范执行系统录入工作; 4.随时更新系统的资料并利用其深入挖掘客户需求,做好客户回访、邀约工作; 5.对基盘客户进行回访,了解并解答客户在车辆使用中遇到的问题,努力提高基盘客户推介率 职位要求: 1、熟练使用办公软件,具备良好的语言表发和沟通能力; 2、热爱销售工作,具有进取精神,责任心强; 3、具备电销、网销工作经验者优先。