1、接受及处理写字楼商户投诉,定期安排客户拜访,调查客户意见,统计服务满意度;2、检查写字楼商户每日经营状况,并对存在的问题提出整改意见并跟进改进效果;3、负责写字楼商户的租金、物管、水电等日常费用的催缴工作;4、配合部门负责人对商户管理工作的执行和落实、商户关系维护;5、负责办理写字楼租户的入住、退房、装修手续,并负责相关文书档案的管理;6、完成领导交办的其他工作。任职要求:1、身高1.62米以上,年龄在18—30岁之间;2、品行端正,能吃苦耐劳,中专以上文化程度;3、普通话流利;4、上进心强,责任心大;5、具有良好的综合素质和团队精神;6、有较强服务理念、专业知识。