技能要求：
汽车维修，汽车售后服务，汽车理赔定损，汽车保养
职位信息：
1、接待维修车辆的车主，对故障车辆进行诊断，提出维修解决方案，监督指导车间技
术工人进行维修；
2、与客户共同进行维修项目的确认，制定施工单；
3、向客户解释施工单中维修内容，费用和交车时间；
4、跟踪车辆修理进度，协调修理项目变更；
5、进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责；
6、检查结算单的正确性，并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用；
7、跟踪客户的满意度，处理客户抱怨；
8、对接保险公司事故理赔进度；
9、 负责客户档案管理、维护；
10、负责外出救援工作；
11、领导临时交办的各项工作。
岗位要求：
1、具有良好的人际交往和沟通能力；
2、拥有车辆驾驶执照和驾驶能力；
3、能熟练操作计算机系统；
4、有一年以上同岗位工作经验.