岗位职责：
1、客户回访/面访，及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度；
4、组织客户活动，推进活动执行；
5、不断接受公司及厂家的各项业务和技能提升培训。

任职资格：
1、高中及以上学历，有品牌4S店客服岗工作经验优选；
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练；
3、 性格沉稳，善于倾听，乐观、积极，普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

【服务品牌：坦克】
上班地址：昆明市经开区合承鑫坦克4S店