工作内容：
1、负责应对客户咨询，受理投诉；
2、根据部门计划目标，负责完成售后车辆客户的预约；
3、对定期做车辆保养、维修到期的客户进行电话提醒，并预约客户回厂，为客户提供细心周到的售后提醒、预约服务；
4、售后日常邀约；
5、负责客户信息统计，制定客户追踪计划；
6、学习车辆使用技巧、维修保养常识、保险常识等知识点，为客户进行常见问题解答。
任职要求：
1、思维敏捷，思路清晰，沟通能力强；
2、普通话流利，有耐性；
3、能熟练使用办公软件；
4、熟悉汽车知识，有汽车服务顾问工作经验者、有电话产品营销经验者优先；