1、负责物业项目管理部全面工作,向上级负责。2、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。3、对公司和业主双方负责和汇报工作,按时向公司和业主提交工作计划和小结,听取业主的意见和要求,并在规定期限内落实执行。4、负责召集员工每月例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。5、负责外部的沟通和联系,与当地政府相关部门、社区居委会、重点客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的关系。6、对各服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。7、对服务中心人员业务培训指导和绩效考核。8、支持、激励、培训、发展、管理各下属职员,做好团队建设。9、开源节源,严格控制项目成本,顺利完成各项收支预算。10、负责服务中心员工管理、相关人员的协调、调配工作、员工沟通,做好员工关系,关心员工成长。11、根据项目运营情况不断完善现场的管理制度和业务管理流程。任职要求:1、40岁以内,男女不限,大学专科及本科以上学历;2、物业同岗位管理经验2-3年以上;3、熟悉物业管理相关法律法规,熟练掌握物业管理基础知识。4、具备熟练物业服务投诉处理应对、危机管理、重大接待管理等服务技巧。