【工作内容】- 负责项目现场客户接待与引导,确保客户体验一流的服务。- 处理客户的咨询、投诉及建议,及时反馈并跟进处理结果。- 协助策划并执行各类客户活动,提升品牌形象与客户满意度。- 管理项目现场的设施设备,保持环境整洁有序。- 积极参与团队协作,与销售团队紧密配合,共同促进项目销售目标的实现。【任职要求】- 年龄在20至32岁之间,具有1-3年相关案场或高端客户服务经验者优先考虑。- 大专及以上学历,专业不限,具备良好的沟通能力和服务意识。- 具备较强的应变能力和解决问题的能力,能够妥善处理突发事件。- 工作态度积极主动,具备良好的团队合作精神和客户服务意识。- 熟练使用办公软件,具备一定的英语听说读写能力更佳。