1、全面主持所辖区域的日常工作。2、制定项目的年度计划、年度预算、制定月、周计划和总结。3、严格执行公司的标准化程序文件,确保区域各项运作能达到公司标准。4、支持、激励、培训、发展、管理各下属职员,做好团队建设。5、开源节源,严格控制区域成本,顺利完成各项收支预算。6、引导、监督下属部门实行优质客户服务,维护业***益和公司的品牌和声誉。7、组织开展业主意见征询和书面的满意度调查活动,收集业主宝贵意见,并建立良好关系。8、指导各部门开展日常工作,确保小区安全、舒适,为业主和住户创造一个良好的生活环境。9、做好对外沟通、对内协调工作,保持与政府、业委会、关联单位等有关部门的良好关系。10、协助上级领导交办的其它事项。11、督导各部门做好相关资料体系的建立和存档。12、按合同要求做好对外委单位的监管和考核工作。13、对各部门的投诉***时间做好安排及解决,协调、处理客户投诉关于房屋质量问题的跟进。14、组织物业管理相关费用的收缴工作,完成项目规定管理费收缴指标。15、完成上级领导交办的其他工作。 任职要求:1、具有住宅、商场、写字楼、综合体等大型物业公司同岗位物业管理经验。2、熟悉国家及地方物业管理相关法律法规和物业管理服务标准、规范。3、具备良好的时间管理技能及良好的组织、管理、沟通、协调能力。4、备完成工作报告的文笔能力,具有一定的财务知识基础。5、较强的分析、解决问题能力,思路清晰,考虑问题细致。6、综合素质较好,具有服务意识和较强的责任心、服务意识及团队合作精神,善于与人沟通。