岗位职责:主要负责所划分区域的运营管理:1.负责所在商业片区的商户日常维护工作:客诉、报修、活动、经营数据等对接处理;2.根据公司制定的收缴指标,按时按量完成各项费用收缴及欠费问题处置;3.负责所辖片区商户续签洽谈及续签合同的制订签约;4.协调各配合部门的关系,及时处理客户反馈和投诉的问题,做好客户服务关系管理;5.配合部门经理监督和管理商户的日常经营行为:6.日常走访客户(租户),开展客户(租户)租后服务工作:7.一户一档的资料录入及台账统计工作:8.完成各项数据的收集整理及报表制作;9、完成上级交办或其它相关工作。任职要求:1.大专及以上学历。2.商业运营2年及以上经验。