工作内容:负责向平安的员工提供培训课程,包括金融知识、销售技巧、客户服务等方面,以提高员工的专业能力和服务水平。主要职责:- 负责制定、准备和执行培训计划,确保培训课程的质量和效果;- 撰写培训讲义,包括课程目标、课程内容、案例分析等;- 负责培训设备的准备和维护;- 协助培训师完成培训前的准备工作,如课程资料的收集和整理等;- 负责培训后的效果评估和改进,以提高培训的质量和有效性;- 关注员工的需求和反馈,不断改进和完善培训课程。职位要求:- 大专及以上学历,金融、教育、心理等相关专业优先;- 1年以上金融行业培训经验,有平安银行或其他银行业的培训经验者优先;- 熟悉金融知识、销售技巧和客户服务相关内容,能够有效沟通和表达能力;- 具备一定的培训技能,如PPT制作能力和演讲技巧等;- 具备良好的沟通协作能力和团队合作意识,能够与多个部门和岗位合作;- 具有责任心和抗压能力,能够独立工作和自我驱动力。-讲师是需要业务知识与能力积累的一个过程,完成各个评级的考试,以达成讲师升星。