【岗位职责】
1、负责集团各子公司客户的售后理赔和服务，为客户提供有温度的理赔服务。（不可替代性）

2、对区域的客户进行常规拜访，对客户的理赔服务和理赔诉求提升服务价值；

3、处理客户的理赔问题，对VIP以及VIC客户提供绿色就医，就诊陪护安排等一系列特别服务和绿色通道；高效完成客户的所有理赔；不拖沓；

4、负责重大、疑难、争议案件的上报并提出处理建议，对有需要复勘的理赔案件进行复勘；

5、制定部门理赔计划和日常工作内容，带领团队更好的服务公司客户；

6、对接上级领导下发的各项工作指标，并适时反应问题，高效解决；

7、有相当的责任担当，极强的抗压能力和心理建设，对下属有极强的执行力安排和疏导。


薪酬待遇：工资7200～16000元/月+区域理赔满意度奖励+五险两金；双休；与国家法定节假日同步休息；年底年终奖；6:00准时下班；每年出国旅游一次；享受公司定期体检；享受上市公司专业培训；


任职资格：
1、大学本科及以上学历，金融、保险专业、法律专业优先考虑；非本科学历不考虑。
2、有带领团队工作经验者；有强大的逆商；
3、熟悉金融行业、保险行业理赔相关的专业知识；
4、语言表达能力强，有良好的组织性和纪律性，无不良嗜好。具备团队意识、亲和力和良好的沟通协调能力；
5、熟练使用办公软件，能适应偶尔出差。