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双休+五险一金诚聘外呼专员
3.5-7千
人 · 无需经验 · 性别不限2024/11/21发布
周末双休专业培训员工旅游年终奖金五险一金

云坊国际商厦C坐

公司信息
云南季连睦康生物科技有限公司

民营/少于50人

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职位描述
1.做好客户档案管理
2.定期回访客户,进行深度开发
3.维护优质潜在客户,开发成客户
4.优惠活动及时通知客户
5.每次回访,给客户带来有用的或有利益的.信息,使客户愿意接受员工的回访
投诉的处理:
1.客服有投诉要倾听客户的意见
A.事实不清:表示理解,澄清事实
B.我们服务有欠缺的:道歉,及时弥补,***时间处理
2. 确定客户的满意度
3. 定期上报服务质量表和业务报表

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