【主要职责】
- 制定并实施老年人居家养老计划，了解老客户需求，进行需求分析和计划制定；
- 与客户及其家庭建立良好的沟通，了解老客户需求，提供个性化的居家养老解决方案；
- 参与制定服务合同和费用计划，并监督服务执行；
- 监督和评估服务质量和效果，并提出改进建议；
- 提供与本岗位相关的培训及知识更新。
-养老规划：帮助客户制定个人化的养老计划，包括养老开支、退休金的规划、家庭财务规划等。
-养老咨询：为客户提供全面、专业的养老咨询，解答各种养老问题，包括养老保险、养老金等。
-养老金系列服务：为客户定制各类养老金产品，包括商业养老保险、养老基金等。
-为客户提供一整套伴随生命周期的养老服务一站式解决方案。
【任职要求】
- 热爱老龄化事业，具有相关工作经验者尤佳；
- 熟悉老年人居家养老相关政策和规定，有较强的理论基础和实践能力；
- 具备良好的沟通技巧和服务意识，具备较强的团队协作精神；
- 熟练掌握老年人健康状况评估、居家养老护理等知识，具备相关技能；
- 具有敏锐的市场洞察能力，有一定的市场敏锐度，能够根据市场需要调整服务策略。
【产品服务】
1．居家养老：通过适老化设备改造，650项线下服务项目和上门服务，围绕衣食住行玩康养乐护安，十大养老场景，提供让老人舒心，子女放心，管家专心的服务。
2．旅居养老：
为客户提供候鸟式养老服务，目前全国开通20个旅游城市供客户选择，旅居养老服务。提供旅游＋养老＋医养的养老生态。
3．社区养老：目前主要布局在北京，上海，广州，深圳，杭州等特大型城市。在城市的核心地段，核心区位，稀缺的医疗资源。专注服务高净值客户的 CCR C 康养社区。