工作内容：

负责公司售后服务的接待和处理，解答客户关于产品使用、售后服务等方面的问题，确保客户满意度得到及时有效的解决，维护公司良好的品牌形象和客户关系。
主要职责：
- 负责公司售后服务的接待和处理，包括接待客户、处理客户问题、跟踪售后服务进度等；
- 解答客户关于产品使用、售后服务等方面的问题，提供专业的建议和解决方案，确保客户满意度得到及时有效的解决；
- 维护公司良好的品牌形象和客户关系，与客户保持良好的沟通和合作，确保客户满意度的持续提高；
- 负责售后服务数据的统计和分析，提供相关建议和改进措施，以提高售后服务效率和质量；
- 协助处理公司其他与售后服务相关的工作，如参与售后服务培训、了解产品等。
职位要求：
- 大专及以上学历，具备1年以上的售后客服或助理工作经验，熟悉售后服务流程和售后服务相关知识；
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识；
- 熟练掌握常用的办公软件；
- 具备基本的售后服务知识和技能，了解产品的工作原理和售后服务政策；