岗位职责：
1、负责管理案场客服接待工作；
2、负责制定本部门人员的业务培训计划，定期开展培训工作；
3、负责指导、检查、监督本部门的各项工作，定期对人员工进行考核；
4、负责案场客服板块员工技能提升及梯队人才培养工作；
5、完成上级领导临时安排的其它工作事项。
任职资格：
1、26岁以内，全日制大专及以上学历，身高165cm以上；
2、熟知服务礼仪规范，沟通能力强，有良好的服务意识；
3、有案场管理经验者优先。