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人 · 无需经验 · 性别不限2025/01/10发布
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公司信息
云南熙庄科技有限公司

民营/少于50人

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职位描述
工作内容:
负责接待客户来电或来访,进行问题解答和需求协调,确保客户满意度。
主要职责:
- 办公室工作,无电话量要求
- 负责对客户提出的问题、需求进行解答,并做好相关记录;
- 负责对客户投诉、意见进行记录,并跟进处理结果;
- 跟进意向性客户;
- 负责维护公司客户关系,与客户保持良好沟通,增强客户满意度;
- 遵守公司各项规章制度,保持职业操守,遵守交通、公司规定,保持良好的职业道德。
职位要求:
- 具备较强的沟通能力和协调能力,具备一定的商务礼仪和语言表达能力;
- 熟悉公司的业务流程和操作系统,具备基本的信息处理能力;
- 具备良好的心理素质,具备较强的抗压能力和应变能力;
- 不限制工作经验,有相关工作经验者优先;
- 有团队合作精神,积极融入公司及团队,配合好公司各项工作。

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