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社群运营专员
6千-1万
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/10/24发布

驰宇大厦9楼

公司信息
云南省通信产业服务有限公司

民营

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职位描述
岗位职责:
1.社群规划与管理:制定清晰的社群发展目标和运作流程,包括社群增长策略和日常管理,确保社群活动的有效组织和执行。
2.粉丝文化打造:组织社群活动和深化成员交流,塑造积极的社群文化,增强成员的归属感和忠诚度。
3.内容创造与营销:生产和策划高质量的社群运营内容,运用内容营销策略吸引新成员,同时维护和增强现有成员的活跃度。
4.社群互动:设计互动机制和活动,促进社群成员之间的交流,提高社群的参与度和活跃度。
5.KOL/KOC合作:识别并建立与关键意见领袖和消费者意见领袖的合作关系,利用他们的影响力提升社群的知名度和吸引力。
6.品类营销推广:利用社群渠道和社交平台推广产品品类,通过精准营销提高产品在市场上的知名度和吸引力。
7.意见收集与服务:建立有效的意见收集机制,收集并分析社群成员的反馈,提供优质的售后服务,以满足客户需求。
8.危机应对:制定并实施危机应对计划,确保在面对潜在危机时能够快速有效地应对,保护平台声誉和社群稳定性。

岗位要求:
1.大专及以上学历,市场营销、传播学或相关专业优先。
2.1年以上社群运营或相关领域工作经验,有成功案例者优先。
3.具备优秀的内容创作和策划能力,能够独立完成高质量的内容产出。
4.具备出色的沟通协调能力,能够与内外部团队有效协作。
5.具有敏锐的市场洞察力和分析能力,能够准确把握社群成员需求和市场趋势。
6.具备数据分析能力,能够通过数据驱动业务决策和优化。
7.具有创新思维,能够不断优化社群运营流程和提升服务质量。
8.具备良好的团队合作精神,能够在团队中发挥积极作用。

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