工作内容:负责公司门面的接待及客服工作,包括接待客户、解答疑问、处理异常情况等,处理网单,添加客户微信邀约平台咨询客户到公司拿提成。主要职责:- 接待客户:负责公司门面的接待,给客户提供一个友好的形象。- 解答疑问:负责接待客户,解答客户的问题,确保客户得到满意的答复。- 处理异常情况:负责处理异常情况,如客户投诉、投诉建议等。- 维护公司形象:负责公司门面的维护,保持环境整洁。- 配合其他部门:负责配合其他部门,如配合市场部门进行活动策划等。职位要求:- 良好的职业道德:具有相关行业的良好职业道德,能遵守公司规章制度。- 具备良好的沟通技巧:具备良好的沟通技巧,具有较强的沟通能力和表达能力。- 具备基本的计算机操作能力:熟悉计算机的基本操作,能够熟练使用办公软件。- 无经验要求:无经验要求,但需要具备良好的服务意识和服务态度。