客服一、岗位职责:1.认真接听客户电话,负责客户的咨询和回答2.迅速礼貌的接听电话,及时做好电话记录,准确无误的将电话内容传达给相关部门或人员3.耐心回答客户的各种询问,做到百问无厌4.负责对客户的资料进行归档以及整理5.完成上级领导交办的工作内容。二、岗位要求:1. 年龄在18-35岁之间,学历不限,经验不限,接受实习生和应届生。2.工作细心,有责任心,执行能力强。3.有良好的沟通能力和语言表达能力。4..有良好的服务意识、有耐心和责任心,工作积极主动。5.自信乐观,具有较强的事业心与团队协作精神。三、薪酬结构:1.底薪300077提成77加季度奖77年终奖,综合薪资4500~15000。2.上班时间:朝九晚六,中午休息一个半小时,月休4-6天,国家规定的节假日都放。3.公司环境氛围好,有不定时的下午茶,不加班,不加班。