岗位职责
1、为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位的售后服务；
2、接受系统性的培训，对产品和理赔流程能熟练掌握；
3、对客户提供的理赔异议和投诉进行一一解答并处理；
4、处理客户的理赔问题，为部分特殊情况的客户提供绿色就医、就诊陪护安排等一系列的绿通；
5、就拒赔案件和部分给付案件进行协调沟通，协商理赔结论；
6、根据客户需求为老客户做保单的升级，为客户制定适合现阶段的保障方案；
7、负责片区的老客户维护服务，用专业的技能使客户满意，提升公司品牌价值度。
任职要求
1、年龄在25-45岁之间，大专（含）及以上学历；
2、行业性格测试合格；
3、行业背景：行业不限，金融、保险、养老、健康行业优先；
4、做事细心，责任感强，工作积极主动，有良好的沟通能力和心理素质。
周一到周五 早8；30上班-12；00（弹性工作）；
周末双休，法定节假日休息。
福利待遇
1、收入：7000-10000，收入构成具有多样性；
2、待遇优势：年终奖金激励机制；公平合理的晋升制度，按个人发展优势，为你制定晋升路线；
3、个人提升：培训体系十分完善，表现优异可以获得国内外游学机会，与优秀同行交流学习；
4、工作氛围轻松愉悦，不定期举行聚餐和团建活动，注重团队凝聚力，为员工创造良好的情绪价值。