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物业客服前台
4-4.5千
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/20发布
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中樾花园云珺苑1期4栋物业服务中心

公司信息
润楹物业服务(成都)有限公司昆明分公司

国企/50-150人

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职位描述
岗位职责:
1.负责前台服务热线的接听,电话转接及电话咨询工作,并针对性整理形成台帐记录;
2.接待来访(住户、租户及其它客户),记录意见、建议并做出合理处置;
3.对客服中心的物资进行领用管理和清点工作,建立形成物资台账;
4.按要求对业主委托和空置房间钥匙进行管理,做好钥匙领用登记,并每月进行清点;

任职要求:
1.20-35岁,身体健康;
2.大专及以上学历,有1年以上房地产行业、物业管理或客服服务相关经验者优先考虑;
3.具有良好的沟通理解能力,有解决突发事件的应急能力,有较强的服务意识;
4.具备一定的客户服务、物业管理、房地产工程等相关产业知识;
5.能熟练使用办公软件进行日常工作处理。

其他福利:
1.五险;

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