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事故外拓专员
5千-1万
人 · 中技/中专 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2025/01/11发布
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经开区国际汽车城F-08上汽大众

公司信息
云南众锐汽车服务有限公司

民营/150-500人

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职位描述
【岗位职责】
1、负责出险事故车辆维修业务的跟踪及事故车辆外拓业务发展;
2、负责客户留修及保险公司出险业务掌握;
3、负责按照公司的保险、出险服务流程和规定进行客户服务工作;
4、与保险公司、交警等行业部门联络并保持良好的关系,不断挖掘新的事故车资源并提升事故车产值;
5、有效解决客户问题,确保客户满意度。
【任职要求】
1、持C1以上驾驶证,熟悉昆明及周边路线;
2、良好的现场调解能力,有耐心,有亲和力,善于与客户沟通,工作责任心强;
3、具有车辆维修基本常识,能独立判断汽车故障,懂得保险理赔基本常识;
4、熟悉事故车处理流程、保险公司查勘或有保险公司、相关工作经验者优先。

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