岗位工作内容: (1)处理客户投诉,收集客户的需求; (2)负责管理区域内客户关系的维护; (3)负责管理区域内环境、安全、工程业务支持人员工作协调等; (4)负责管理区域内社区文化活动组织和实施; (5)处理业主各类投诉及报修; (6)完成网格内公司下达的各项指标(以公司目标责任书收缴率、满意度分解); (7)负责外委工作的评估及考核; (8)制定所辖区域管控的工作分布图; (9)协助上级领导完成各项工作。岗位要求: (1)大专及以上学历,物业管理、公共关系管理、行政文秘专业优先; (2)1年以上住宅小区、写字楼等管家工作经验,有项目交付经验者优先; (3)有亲和力,沟通协调能力、抗压能力强,具备良好的服务意识。注:本岗位采用第三方劳务服务形式录用