岗位要求：
1.统招大专及以上学历，有亲和力；
2.1年以上住宅物业管家相关经验，TOP企业优先；
3.擅长物业费催缴及客户满意度提升；
4.有较强的客户服务意识，语言表达能力、抗压能力。
工作职责：
1.客户日常关系维护及提升客户满意度；
2.处理业主投诉、保修，并做好记录及回应、反馈、跟进处理结果；
3.物业管理费、水电费等相关费用的催缴和收取；
4.其他物业客服相关工作。