岗位职责：
1、负责所辖区域售后服务工作的整体运作，确保用户满意
2、制定策略，实现公司所制定的业绩目标。
3、负责掌握所辖区域内营业单位售后服务业绩指标的完成情况，并对其进行监控和督促
4、负责建立所辖区域售后服务管理体系，完善各项工作管理流程和程序
5、领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中心
6、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析，并制定与落实改善计划
7、及时处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问题制定改善措施
8、组织并安排维修部人员的日常培训工作，提升车间技术能力及前台人员的业务能力
9、负责前台、车间及配件部各项日常工作的协调
任职要求：
1. 大专以上学历，有3-5年工作经验；
2. 有强烈的进取心，具有良好的职业道德；
3. 热爱服务工作，要有主动服务意识，讲求工作效率；
4. 注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强；
5. 有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
福利：社保、餐补、通讯补贴、绩效奖金、节日福利、定期团建、专业培训