（一）岗位职责
1、发现及梳理项目全周期所涉及的客户风险点，通过融入运营体系从而系统性的控制公司风险；
2、在项目开发前期，运用客户视角对产品品质及可能影响客户使用的功能性缺陷等进行把控，预控客户风险；
3、维护客户关系，组织实施房屋交付及处理后续相关工作；
4、统筹管理项目所涉及的所有客户事宜，提升客户满意度及忠诚度，保障公司品牌落地。

（二）任职要求
1、熟悉房地产开发流程，有交付经验和前期风控经验；
2、能独立处理客户投诉，参与或主导项目群诉处理；
3、有一定的地域灵活性，能接受短期出差：前2个季度工作地点在南宁，之后工作地点在昆明（介意***）；
4、3年以上房地产客关工作经验
5、学历（本科），优秀人员可放宽至专科。