职位描述
1、负责老客户的维系与服务的全面工作，包括但不限于提高客户服务满意度，继续率等等。
2、建立和完善人才培养体系，充实公司人才储备库，把握部门人才质量，提高员工归属感，团队凝聚力。
3、优化工作流程，提高部门工作效率和二次开发率，包括银行/保险/信托/基金等业务。
4、负责包括但不限于各个板块的业务培训工作，以及部门的招聘、绩效管理、员工关系等工作。
5、日常会议的组织安排。
任职要求：
1、本科及以上学历，年龄25~40周岁，特别优秀者学历可放宽至大专。
2、熟练使用office办公软件，学习能力较强者优先。
3、有很强的团队精神及服务意识，最少2年相关工作经验；培训、银行等金融行业的工作经验，带过团队者优先。