职位描述1、负责区域客户的维系与服务的全面工作,包括但不限于提高客户服务满意度,继续率等等。2、建立和完善人才培养体系,充实公司人才储备库,把握部门人才质量,提高员工归属感,团队凝聚力。3、优化工作流程,提高部门工作效率和二次开发率,包括银行/保险/信托/基金等业务。4、负责包括但不限于各个板块的业务培训工作,以及部门的招聘、绩效管理、员工关系等工作。5、日常会议的组织安排。任职要求:1、本科及以上学历,年龄25~40周岁,特别优秀者学历可放宽至大专。2、熟练使用office办公软件,学习能力较强者优先。3、有很强的团队精神及服务意识,最少2年相关工作经验;培训、银行等金融行业的工作经验,带过团队者优先。