岗位职责:1.对项目商铺、场地进行日常运营管理、巡视巡查,统计并审核商铺营业数据,确保准确无误,为决策层做决策提供依据;2.项目商户各项费用收取,商户服务,保证商户正常经营,维护商户及项目整体形象;3.负责跟进落实商铺续约管理工作,所有商铺进行入库资料统计,对续约商铺提前预警; 4.负责落实空置、退租商铺的招租工作,保障资产的高效运转;5.负责商铺装修事宜的跟进落实,确保装修风格符合项目商管要求,按期开业;6.负责客户需求的收集、分析和处理,制定客户服务策略和方案;7.完成项目日常档案信息收集整理归档;8.完成公司日常工作及上级要求的各类数据、报表、报告、方案等公文草拟及上报。岗位要求:1.大专及以上学历,商业管理、市场营销、工商管理等相关专业者优先,2.年龄50周岁及以下;3.能独立完成现场管理工作,有较强的沟通、协调、管理能力;4.熟悉商业区域的运营管理流程,了解相关法律法规;5.具备良好的沟通协调能力和客户服务意识,能够与商户建立良好关系;6.具备较强的数据分析能力和市场洞察力,能够为商场运营提供决策支持。