工作内容：
本公司是一家专注于建材家居产品咨询、销售、售后服务的公司，主要产品为智能家居、高端厨电、暖通、定制、电梯。现特招聘客服专员一名，欢迎您的加入。
主要职责：
- 负责公司产品的客户售后服务工作，包括售后解答疑问、安装维修预约；
- 负责相关数据的统计核算及录入，包括提成核算、厂家费用核算及报表制作；
- 负责公司产品的客户投诉处理和跟进，维护公司形象和声誉；
- 负责公司内部沟通，协助其他部门解决问题，推动公司业务的发展。
职位要求：
- 大专及以上学历，有客服经验者优先考虑；
- 具备良好的沟通能力和倾听能力，具有团队合作精神；
- 熟练掌握常用办公软件；
- 吃苦耐劳，具有责任心，具备一定的抗压能力。