岗位职责：
1、负责公司项目的客服电话接听，回复客户提出的问题，不能解决的及时向领导反馈；
2、负责收集客户反馈的信息，汇总后定期提交给领导；
3、负责公司项目各类数据的收集、分类、整理和汇总工作（及时、准确）；
4、协助部门同事开展日常和基础工作，完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、工作经验1-3年，有接听客服岗位工作经验，行业经验不限。
2、能熟练操作常用办公软件，能独立完成简单的数据统计处理工作。
3、工作思路清晰、能准确理解客户需求，有独立开展工作的能力。
4、有一定的学习能力和抗压能力，能合理规划时间，有工作效率。