岗位职责:1、负责组织项目团队,完成公司各项年度物业经营和管理指标;2、负责项目的客服、工程、保安、保洁等条线工作的监督、指导,予以合理调整、优化和纠偏,确保项目服务品质的呈现与效率提升;3、负责项目内外公共关系的维护,确保相关主管部门、社区、重点客户(业主)的良性关系;4、贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作标准,协调各部门工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高;5、负责项目公共安全、应急管理方面的完善与提升;6、负责项目社区文化建设,包括日常活动、节庆活动的策划、组织与实施;7、其他有关事宜。任职要求:1、大专或以上学历,年龄45岁以下,3年以上住宅类项目物业统筹管理经验;2、熟悉物业基础运营管理流程、当地物业相关法律法规,行业规范要求及其流程规定;3、拥有主导群诉处理,小区创优、评优,维修基金成功启用经历优先录取;4、熟练使用office办公软件。仪容职业得体,待人亲和,处事细致。