【工作内容】- 负责与孕妈进行一对一沟通，了解她们的需求和期望，提供专业的建议和解决方案。- 根据孕妈的具体情况，推荐合适的月嫂或育儿嫂，并详细介绍候选人背景、经验和专业技能。- 协调安排面试过程，确保双方都有充分的时间和机会进行深入交流。- 跟踪服务效果，定期回访客户，收集反馈意见，及时调整匹配策略，提高客户满意度。- 参与市场调研，了解行业趋势和竞争对手的服务模式，不断优化我们的服务流程和质量。【任职要求】- 大专及以上学历，医学、护理学、心理学等相关专业优先。- 至少1年以上母婴护理、家政服务或相关领域工作经验，熟悉月嫂、育儿嫂的工作内容和服务标准。- 具备良好的人际交往能力和服务意识，能够耐心倾听客户需求，提供专业且贴心的咨询服务。- 熟练使用办公软件，如Word、Excel等，能够有效管理客户资料和跟踪服务进度。- 工作认真负责，具有较强的沟通协调能力和团队协作精神，能在压力下保持高效工作状态。
