【工作内容】
- 根据客户需求，帮助其制定个性化的居家养老服务规划，包括但不限于健康护理、日常照料和娱乐休闲等方面。
- 介绍并推荐保险公司提供的服务权益产品，确保客户充分了解产品优势和适用范围。
- 与客户保持密切沟通，定期跟进服务进展，及时解决客户在使用过程中遇到的问题。
- 参与策划和组织社区活动，提高客户对公司服务产品的认知度和满意度。
- 协调内部资源，确保服务流程高效运行，提升整体运营效率。
- 分析市场需求，收集反馈信息，为产品和服务优化提供数据支持。
【任职要求】
- 大专及以上学历，市场营销、保险学、老年学或相关专业优先。
- 至少2年相关行业经验，熟悉保险产品和养老服务市场者优先。
- 具备优秀的沟通能力和服务意识，能有效与老年人及其家属建立良好关系。
- 熟悉各类办公软件和社交媒体工具，能够利用数字平台进行产品推广。
- 对养老服务和保险行业充满热情，具有较强的责任心和同理心。
- 能够适应多任务处理的工作环境，具备良好的团队协作能力和问题解决能力。