岗位职责：
1、全面负责物业项目日常运营管理，确保服务质量达公司、商户及客户要求。
2、组织落实物管前期介入、接管验收及商户入租的统筹协调，追踪整改遗留问题。
3、监督管理家居商场秩序、环境、工程及管家工作，保障服务品质与满意度。
4、定期巡查项目品质，针对问题提整改要求并监督落实。
5、制定执行物业管理计划，涵盖预算控制、设施维护等。
6、领导培训物业团队，提升专业能力与服务水平。
7、与客户保持良好沟通，及时处理投诉，提高满意度。
8、监督物业设施日常维护检修，确保正常运行。
9、分析管理数据，提改进建议，优化管理流程。
任职要求：
1、大专及以上学历。
2、5 年以上商业物业管理经验，有大型商业综合体、家居商业楼或购物中心运营管理经验，熟知物业管理全流程（招商、租赁、客服、设施维护等）。
3、熟悉国家及地方物业管理法规，了解商业地产市场动态与行业趋势，掌握财务管理知识，能编制预算、控制成本。
4、有团队管理经验，能带领团队达成目标，具备出色沟通协调能力，可妥善处理多方关系，应急处理能力强 。