1.负责平台已注册用户回访,了解客户未进行鲜花交易原因任职要求:1、大专学历,有客服经验或鲜花行业经验可适当放宽。2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地了解客户问题。3、熟悉鲜花行业及美团平台操作流程,了解线上销售运营方式。4、积极主动,责任心强,能够承受一定的工作压力。