【工作内容】
- 负责管理与维护公司产品相关的线上社区，包括但不限于论坛、社交媒体群组等；
- 创建并执行社区发展策略，以促进用户活跃度、参与度及忠诚度的提升；
- 监控社区动态，及时处理用户反馈、问题和建议，保持良好的用户体验；
- 定期分析社区运营数据，如用户增长率、帖子数量、互动频率等，并据此提出改进措施；
- 与其他部门合作，策划并实施线上线下活动，增加社区影响力和品牌曝光率；
- 持续关注行业趋势，探索创新的社区管理和运营模式。
【任职要求】
- 拥有1年以上相关工作经验，熟悉社区管理规则和流程；
- 具备出色的沟通协调能力和团队合作精神，能够有效处理突发情况；
- 熟练使用各类办公软件及社交媒体平台，具有较强的文案撰写能力；
- 对互联网行业充满热情，善于倾听用户声音并转化为实际行动；
- 能够独立思考，具备良好的数据分析能力和解决问题的能力。