【工作内容】- 负责电商平台的商品信息录入、编辑与维护,确保商品信息准确无误。- 处理客户咨询,及时回复并解决客户问题,提升客户满意度。- 协助处理订单相关事宜,包括但不限于订单跟踪、发货确认等。- 定期整理并更新产品目录,优化商品展示页面,提高转化率。- 收集市场反馈及竞品信息,为产品改进提供数据支持。- 参与简单的营销活动策划与执行,协助提升店铺销量。