【工作内容】- 负责电商平台上的商品信息录入、更新与维护,确保信息准确无误。- 处理客户咨询,通过文字沟通解答疑问,提供优质的客户服务体验。- 定期整理并分析销售数据,为产品优化和销售策略提供参考依据。- 协助处理订单管理,包括但不限于订单确认、发货通知等。- 参与电商平台活动策划与执行,提升店铺流量和销售额。- 收集市场及竞品信息,定期提交报告以供决策参考。