【工作内容】- 负责通过电话与客户进行沟通，解答客户的咨询、投诉和建议。- 记录并处理客户的问题和反馈，确保问题得到及时解决。- 根据客户需求提供产品或服务的相关信息，协助销售团队完成销售目标。- 定期跟进老客户，维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。- 积极参与培训，不断提升个人业务能力和客户服务技巧。【任职要求】- 具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够耐心细致地解答客户问题。- 熟练使用办公软件，如Word、Excel等，具备一定的电脑操作技能。- 工作态度积极主动，具有较强的责任心和服务意识。- 能够承受工作压力，具备良好的情绪管理能力。- 有相关工作经验者优先考虑，应届毕业生亦可申请。
