1、线上意向客户的外呼跟踪;
2、按客户需求对客户建档归类;
3、邀约H级客户到店并分配至电销销售;
4、对A/B/C类客户进行二次回访跟进;
5、每月统计客户留存建表反馈;
6、以及领导安排的其他工作事项。
岗位要求:
1、有一定客户服务工作经验,客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、有4S店销售顾问或客服专员工作经验者优先,且愿意从事销售工作。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、可接受应届毕业生。