岗位职责:1.制订年/月度部门目标;制订部门工作计划、方案;制订年/月度部门培训计划;部门组织架构规划及人力配置;部门运行状态掌控及改进。2.对成员进行知识、技能、心态等方面的培训;按计划进行绩效考核;负责对跟单文员的行动管理,提高工作效率;负责业务跟单部各种文件、客户档案、合同等资料的保管与定期归档工作。按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间争议提出界定要求;优化部门人员配置和岗位职责,遵守公司各项规章制度,提高团队凝聚力、工作效率和团队合作,督导各成员工作有序开展。3.监督检查客户档案建立、健全工作,密切与客户保持联系,积极寻找和发现潜在客户;收集客户及市场信息及时反馈给公司相关部门,并把公司产品和服务方面的信息及时传递给有的及潜在的客户;掌握客户信用,提出客户等级意见,确保回款。做好接单统计工作,接受客户投诉妥善处理。4.积极接受领导交办的临时性工作任务,主动及时反馈工作进度。任职资格1、30-40岁,大专以上学历,8年以上电子制造领域销售工作经验,五年团队管理经验,2、熟悉精密金属,塑胶结构件制造工艺流程,良好的英语沟通能力,3、负责制定,组织实施和完成公司年度业绩目标,4、具备良好的市场开拓、分析决策、商务谈判、统筹协调和抗压能力,5、有客户资源者优先。