任职资格:1、大专或以上学历2、思维逻辑能力强,态度积极,执行能力强3、熟悉连接器、端子台生产制造工艺4、熟知8D处理流程及逻辑,熟悉塑胶、冲压、电镀、组装、螺丝等生产工艺、5、熟悉QC七大手法、SPC/MSA等相关联品管工具并加以应用6、熟悉办公软件操作工作职责:1、主导客诉案件处理2、客诉会议召开、待办事项跟进3、客诉不良原因分析、跟进及真实性性的确认4、客诉改善对策跟进及时有效确认,对策执行,定期稽核5、客诉8D报告汇总6、客诉资料维护更新7、客户品质咨询回应8、主管交办的临时事宜处理注: 提供食宿 住千灯、张浦、城南、市区、城西、城北者,有班车接送。