岗位职责：
1. 负责审核客诉受理单，确定具体责任部门，并协助其进行客户投诉案件的分析和处理
2. 国际客户投诉突发性事件处理
3. 退货质量的提前沟通和确认
4. 上级安排的其它任务
任职要求：
1. 较强的人际交往能力和协作精神
2. 熟悉ISO质量体系，有TS16949经验佳； 熟练常用测量工具；熟练运用质量管理工具
3. 具有较强的综合分析能力；具备较强的沟通能力；具备较强的执行力
4. 英语流利
5. 熟练的计算机操作能力