工作内容:一、订单处理:1、接收和审核客户的物流订单,确保订单信息准确完整。2、与客户沟通,解答疑问,二、运输安排,跟踪与监控: 1、处理运输过程中的异常情况,如延误、损坏、丢失等。三、报关与文件处理:1、审核报关所需的文件和资料,确保合规报关。2、处理进出口相关的单证,如提单、发票、装箱单等。四、客户服务:1、维护良好的客户关系,提高客户满意度。任职要求 一、教育背景:1、 大专及以上学历,物流管理、国际贸易等相关专业优先。二、工作经验:1、具有一定年限(通常 1年)的国际物流操作或相关领域工作经验。二、知识技能:1、 熟悉国际物流的运作流程,包括报关、报检、运输方式等。2、了解国际贸易术语和相关法规政策。3、熟练使用办公软件和物流操作系统。三、能力素质: 1、具备较强的沟通协调能力,能与供应商、客户等各方有效沟通。 2、有良好的问题解决能力,能应对物流操作中的突发情况。 3、注重细节,有较强的责任心和工作执行力。 4、具备团队合作精神,能与同事协作完成工作任务。 5、有一定的抗压能力,能在紧张的工作节奏和压力下保持冷静。四、能够配合加班工作安排。