主要内容和职责:1,客户质量对接;2,主导客诉问题沟通,反馈,8D报告回复;3,推动异常问题厂内改善,矫正措施落地,持续改善客户端质量表现;4,管理厂内GP12,编写更新GP12检验指导书;02025,客户变更管理,PSW提交;6,IATF 16949 体系审核协助;7,完成上级领导临时交办的工作任务;8,遵守公司的劳动纪律和所有规定;02二、资格和要求:教育背景:1,大专及以上学历。2,具有客户质量和现场质量控制方面的经验。3,懂汽车塑胶件注塑,对结构和尺寸量测有一定了解,能看懂结构图纸。4,了解汽车行业5大质量工具。02技能技巧:1, 良好的沟通协调能,能很好的处理客户反馈问题,和内部沟通。2,能根据客户反馈问题,找出问题原因并总结回复改善报告。3,有一定管理能力,能有效处理突发问题。02态度:1、工作细致认真、谨慎细心,热情,积极主动;2、工作效率高,责任心强,具有团队精神;3、爱岗敬业、踏实,能吃苦耐劳;4、综合素质较好,具有服务意识,保密意识强。